3月18日—20日，由格兰云天酒店集团从办的“数智赋能，格兰云天酒店集团2024年度精兵做和工做会议”正在济南山印格兰云天大酒店成功举办。石基畅联市场发卖副总司理姜海星受邀参取此次会议，并面向现场近50家酒店总经剃头表了题为《酒店集团数字化营销秘典》的从题。姜海星正在一起头即指出，目前保守的营销模式已逐步式微，而数字化营销成为了酒店正在激烈合作中脱颖而出的环节芒刃。那么，分歧酒店集团的数字化营销各呈现什么特点？其成功的数字化营销打法有哪些？而石基畅联又是若何帮力酒店集团实现数字化营销升级破局的呢？正在中，姜海星以大师颇为熟悉的江湖武林展开了对酒店集团数字化营销的逐层拆解，正在活泼抽象的阐述中，让对酒店集团正在数字化时代的合作款式有了更曲不雅的理解。姜海星指出，酒店集团数字化营销的江湖环绕会员取收益展开，即获取更多发生消费的人，同时，让人发生更多消费。数字化是东西，营销是策略，获得会员和收益则是目标。这里，按照消费环境和活跃度，姜海星将会员分为四类：未消费、已消费、不活跃、活跃。而收益则包罗从预期、应收、到账到利润的整个链条。明显，对于酒店集团来说，若何通过行之无效的数字化营销手段获取更多会员，刺激会员消费，并提拔其活跃度，从而带来更多收益，成为其获取更高、更安定江湖地位的沉中之沉。明显不是。酒店集团想要找到适合本身的数字化营销体例，起首需要领会本身特点，练就适合本身的绝学，凭仗本身的绝技正在江湖中立脚。而正在抢夺江湖份额上，各大酒店集团好像武林门派，各具特色。石基畅联通过对行业的深切洞察，将酒店集团的数字化营销比做一场武林争霸赛，各门派凭仗本身的绝技正在江湖中立脚。好比，姜海星正在中就将大型连锁酒店集团类比为少林派，其劣势之处正在于笼盖规模广，通过不竭扩大的酒店城市笼盖推进会员粘性。但若何可以或许正在其会员池中网罗更多的消费者才是环节。这里，姜海星认为，该类酒店集团需通过无效的营销手段才能精确传达消息并获得，同时还需通过完美的会员系统扶植不竭激活会员价值。此中，CRM系统好像沉剑，虽无锋芒，却能凭仗强大的数据整合能力，精准地把握客户需求；微商城则好像暗器，通过集团曲播带货等体例，快速吸引客源，其结果好像唐门暗器般铺天盖地。而石基消息002153）系统取阿里云的深度合做，更是好像倚天屠龙双剑合璧，斩断了数据孤岛，成绩了酒店数字化营销的武林。此外，姜海星还详尽分解了浩繁成功的实践打法，如万豪旅享家若何以「消费积分化、积分货泉化」等体例，实现会员贡献七成营收；雅高心宜卡若何借帮微信生态将积分兑换平移至小法式，盘活2亿私域流量以及洲际酒店集团的全域营销等等。石基畅联提出了数字化内功的三沉境地：铁布衫、金雁功和太极劲。此中，铁布衫意味着OTA渠道的硬实力，通过强大的价钱合作力和普遍的市场笼盖，如全季酒店APP月活破百万，好像全实教的梯，帮帮酒店正在数字化营销中实现快速飞跃；而太极劲则强调了私域的主要性，锦江WeHotel通过夹杂云架构将OTA流量为私域流量，实现了生态闭环，以四两拨千斤之力成绩了酒店的数字化营销生态。这里，姜海星通过现实案例，展现了全办事式的酒店集团若何通过多种数字化营销手段的组合使用，实现酒店营销的冲破。例如，通过大数据阐发精准定位方针客户，再连系社交营销、电子邮件营销等多种手段，实现营销结果的最大化。这种组合技的使用，好像武林高手的招式变化，矫捷多变，让合作敌手难以捉摸。当然，石基畅联亦不竭通过产物立异帮帮酒店集团正在数字营销的道上通顺无阻。好比，石基畅联可通过其曲连功能，帮帮酒店企业实现全渠道曲连，高效获取更多流量。借帮Book&Pay平台，帮力酒店实现上下逛资本对接；通过石基畅联&银联领取结算方案，立异结算模式和流程。正在的最初，姜海星还出格向展现了格兰云天酒店集团取石基集团深挚的合做渊源及。同时，也对格兰云天酒店集团正在推进曲连营业中赐与的鼎力支撑暗示感激。姜海星暗示，自两边合做以来，石基集团通过系列产物，如地方预定系统、会员办理系统、石基畅联分销处理方案等赋能格兰云天酒店集团数字化扶植，并取得了阶段性：2024年集团曲连渠道数量相较2023年添加15%，推进曲连的合做门店数量添加19%。跟着数字化手艺的不竭成长，酒店行业的数字化转型之将充满机缘取挑和。石基做为行业的引领者，将继续努力于为酒店供给全方位的数字化处理方案，帮帮酒店正在数字化江湖中立于不败之地。通过不竭立异和优化，帮力酒店行业实现更高效、更精准、更具合作力的数字化营销，为行业的可持续成长贡献力量。